Terminos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA ACCESO, REGISTRACIÓN, USO SISTEMAS DE PAGO Y BENEFICIOS DE LA SUSCRIPCIÓN A LA EDICIÓN DIGITAL DE ELDEBER.COM.BO Y SUS PRODUCTOS ASOCIADOS, LOS QUE SON PUBLICADOS POR EL GRUPO EL DEBER S.A.

Condiciones generales

Por medio del presente se describen los términos y condiciones generales de uso y contratación (en adelante, los "Términos y Condiciones de Uso"), del servicio de suscripción (en adelante, el Servicio), mediante el cual se ofrece el acceso a la edición digital de ELDEBER.COM.BOa través de sitios web ELDEBER.COM.BO(en adelante, el Sitio), de titularidad de EL GRUPO EL DEBER S.A. (en adelante, EL DEBER), con domicilio legal en la Avda. El Trompillo #1144 de la Ciudad de Santa Cruz. En consecuencia, los interesados en utilizar este Servicio deberán registrarse previamente en el Sitio y cumplir con las presentes condiciones.

a) Introducción general:

Al registrarse en alguno de los sitios de Dominio de EL GRUPO EL DEBER S.A. (en adelante EL DEBER), EL USUARIO deberá brindar información personal, prestando su consentimiento para que esta sea almacenada directamente en una BASE DE DATOS protegida electrónicamente mediante los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces para mantenerla en total confidencialidad.

EL DEBER se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Mediante el presente, toda persona que se registra en un sitio de Internet de dominio de EL DEBER (en adelante, EL USUARIO) y vuelque información respecto de su nombre, domicilio, documento nacional de identidad, identificación tributaria, teléfono, dirección de correo electrónico y/o datos vinculados a productos financieros (DATOS PERSONALES), presta su consentimiento para que dicha información sea almacenada directamente en una BASE DE DATOS de propiedad de EL DEBER.

EL USUARIO garantiza que los Datos Personales facilitados a EL DEBER son veraces y se hace responsable de comunicar a esta cualquier modificación en los mismos.

Se deja expresamente aclarado que ciertos Servicios prestados por este sitio u otros sitios vinculados pueden contener Condiciones Particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

Los Datos Personales serán incorporados a una base de datos que es de titularidad de EL DEBER (la "Base").

EL USUARIO presta su consentimiento para que EL DEBER realice operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenamiento, almacenamiento, modificación, evaluación, bloqueo y, en general, el procesamiento de sus DATOS PERSONALES (en adelante, TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES).

EL DEBER podrá contratar a terceros para el tratamiento de Datos Personales.

La finalidad de la recogida y el tratamiento de los Datos Personales es la que se detalla a continuación:

Para habilitar su participación en promociones, premios o concursos en línea.

Para el desarrollo de nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades de EL USUARIO.

Para contactarse, vía email o telefónicamente, con EL USUARIO a fin de relevar opiniones sobre el servicio y para informar sobre productos y servicios de cualquiera de los sitios editoriales o productos de EL DEBER.

EL DEBER ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a EL DEBER. Ello no obstante, EL USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Por tal motivo, debe tener presente que siempre que divulguen voluntariamente información personal online, esta puede ser recogida y utilizada por otros. Por lo tanto, si bien pone el mayor esfuerzo por proteger su información personal, EL DEBER no será responsable por la difusión de los datos personales de nuestros visitantes efectuada por fuentes ajenas a esta ni será responsable por los daños y perjuicios que ello genere.

EL USUARIO tiene reconocidos los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tiene reconocido el derecho a ser informado de los permisos de acceso realizados contactándose con EL DEBER a través del correo electrónico [email protected] o comunicándose con el centro de atención al Usuario al teléfono +591 77368322 de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hs.

EL USUARIO puede modificar sus Datos Personales en cualquier momento, accediendo directamente a su Página Personal dentro del Sitio. En tanto se encuentre activo el Sitio, los Suscriptores podrán, valiéndose del Nombre de Usuario que generen y la Contraseña, dar de alta, modificar y/o dar de baja los datos personales que hubieran ingresado en la Base.

b) Condiciones generales para acceder a la suscripción de la edición digital:

1. Toda persona mayor de dieciocho (18) años con capacidad para contratar que esté interesada en utilizar el Servicio de lectura de la edición digital tendrá acceso, sin necesidad de registración, a la cantidad de veinte (20) notas sin costo en la edición digital de EL DEBER a través del Sitio eldeber.com.bo.

2. Consumidas las veinte (20) notas iniciales establecidas en (1), deberá registrarse y suscribirse a cualquier plan viegente, para lo cual el sistema le pedirá sus datos personales; deberá manifestar su conformidad a las condiciones aquí previstas y aceptar sin condicionamientos todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones de Uso, como así también sus modificaciones, documentos complementarios, etc. y se obliga a cumplirlos sin objeción alguna. En consecuencia, si EL USUARIO no está de acuerdo con alguno de los Términos y Condiciones de Uso, no deberá utilizar el Servicio ni el Sitio para acceder a la lectura de la edición digital del diario EL DEBER. Se deja expresamente aclarado que los presentes Términos y Condiciones de Uso tienen carácter obligatorio y vinculante.

3. Consumidas que sean las veinte (20) notas iniciales, el suscriptor acepta pagar el costo de la suscripción a la edición digital, según los planes, términos y condiciones que para cada producto se establecen en estos términos y condiciones. Queda entendido que así deberá ser interpretado en caso de conflicto que el suscriptor (USUARIO) deberá pagar el costo de la suscripción a partir de que se consuma el total de las veinte (20) notas iniciales.

4. EL DEBER se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar, alterar o de otra manera actualizar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento que se indique y/o, en su defecto, se entenderá que su aplicación es inmediata. Por lo que usando EL USUARIO este Sitio, después de dichas modificaciones, acepta estar sujeto a dichos cambios, alteraciones y/o actualizaciones, de los Términos y Condiciones de Uso, sin derecho EL USUARIO a efectuar reclamo alguno en relación con ello.

5. Se deja aclarado que ciertos contenidos accedidos a través del Sitio pueden estar alcanzados por normas específicas que reglamenten y complementen a los presentes Términos y Condiciones de Uso, razón por la cual se recomienda al USUARIO tomar conocimiento específico de ellas.

6. EL DEBER se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio y/o a prestar el Servicio, sin necesidad de preaviso alguno, a aquellos USUARIOS que incumplan los presentes Términos y Condiciones de Uso, sin obligación de EL DEBER de abonar suma alguna, por ninguna índole ni concepto, en virtud y/o con causa en lo anterior.

c) Condiciones de acceso a lectura de la edición digital y registración al Sitio:

1. El acceso al sitio es libre y gratuito, sin necesidad de registración o suscripcion inicial, y permite a quien lo utilice la lectura sin costo de un máximo de veinte (20) notas publicadas en la edición digital de EL DEBER, excluyendo contenido Premium.

2.Todos los suscriptores de la edición impresa de EL DEBER, por siete (7) días por cada semana de cada mes del año, quedará habilitado en la suscripción de la edición digital sin costo.

3. En caso que el suscriptor de la edición impresa de EL DEBER, diera de baja por cualquier motivo la suscripción de los siete días de cada semana o redujera su suscripción a una cantidad menor de días, deberá abonar el costo fijado según los productos a los que desee estar suscripto, de acuerdo a los términos que se establecen en las presentes bases y condiciones.

4. Para registrase, EL USUARIO deberá hacer clic en la solapa "Crear cuenta” y completar luego el Formulario de Registración con su información personal, indicando además una dirección de correo electrónico y una contraseña. Dichos datos tendrán carácter de declaración jurada.

6. EL USUARIO se compromete a seleccionar, usar y conservar su contraseña de forma diligente, y a mantener la misma en secreto y en protección, respecto de terceros.

7. Una vez registrado, EL USUARIO recibirá un e-mail del Sitio, a fin de confirmar la Cuenta y activar su acceso al mismo, de acuerdo a las indicaciones que se establecerán en el cuerpo de dicho e-mail.

8. EL USUARIO podrá modificar cuando lo desee sus datos de registración, a excepción del e-mail, haciendo clic en el Avatar y luego accediendo a modificar sus datos.

9. EL USUARIO podrá en todo momento acceder a los datos que hubiere informado, a través de la solapa "Mi perfil", y luego “Editar mi perfil” en el perfil de usuario.

d) Condiciones de Uso de El Sitio para usuarios registrados:

Todo USUARIO que se encuentre registrado o no a través de “El Sitio” y desee acceder al servicio de lectura en exceso de las veinte (20) notas iniciales , deberá ingresar a la página principal del Sitio y a “suscripciones de productos”, y cumplir los siguientes pasos:

Deberá aceptar el costo de los productos seleccionados según las diferentes clases de suscripciones disponibles;

Deberá aceptar que el costo de la suscripción le sea debitado a través del sistema CyberSource o Multipagos. Acto seguido, el Sitio mostrará todos los datos ingresados por EL USUARIO para la suscripción elegida, por lo que se le solicitará su confirmación. En algunos casos, EL DEBER se contactará con EL USUARIO para verificar datos de medio de pago.

1. Se deja expresamente aclarado que el Servicio del Sitio es con cargo a partir de que se consuma el total de las primeras veinte (20) notas al ingresar al sitio. Concretamente, EL USUARIO deberá pagar para acceder a la lectura de la edición digital a partir de la nota veinti y uno (21).

2. El suscriptor de la edición impresa que no tenga frecuencia de 7 días podrá acceder pagando un costo adicional especial.

3. El precio de los Servicios podrá ser abonado a través del sistema CyberSource o Multipagos que incluyen las siguientes tarjetas de crédito : Visa o MasterCard, Tigo Money, QR o pagos en puntos físicos.

Medios de pago

4. Una vez realizado el pago con cualquiera de las tarjetas de crédito habilitadas, EL DEBER enviará al USUARIO un e-mail a la dirección de correo electrónico denunciada por aquel, informando la operación realizada a través de su cuenta en el Sitio, la factura se imprimirá de forma automática y el usuario podrá recogerla en oficinas de El Deber.

5. EL USUARIO que declare un domicilio en el extranjero y opte por la modalidad de CLUB DE BENEFICIOS + ACCESO DIGITAL, no contará con una tarjeta de CLUB DE BENEFICIOS a su nombre.

6. EL USUARIO podrá elegir entre los siguientes tipos de suscripción al Servicio, según se indicó en el acápite condiciones de uso para usuarios registrados de las presentes: Plan Digital Básico y Plan Digital Premium.

e) Uso del Servicio

1. EL USUARIO se compromete a utilizar el Sitio y el Servicio de conformidad con la ley, la moral, el orden público, los presentes Términos y Condiciones de Uso que en su caso, le sean de aplicación, y bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad. Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado del Servicio del Sitio y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

2. En particular, los Usuarios se comprometen a no trasmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público, los presentes Términos y Condiciones de Uso y, en su caso, las Condiciones Particulares que les sean de aplicación.

3. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

No ingresar o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.

No ingresar o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet.

No ingresar, difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

No transmitir publicidad no solicitada o no autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales" o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

No ingresar o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos, extemporáneos o inexactos de forma que induzcan a error a los receptores de la información.

No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos Servicios del Sitio.

No introducir o difundir contenidos que sean contrarios al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.

No ingresar, difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio o a terceros.

No ingresar, difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

Usar cualquier mecanismo, software o rutina para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se esté realizando en este Sitio.

No realizar ninguna acción que imponga una carga desproporcionada o desmesurada sobre la infraestructura de este Sitio.

No revelar o compartir su contraseña con terceras personas o usar su contraseña para cualquier propósito no autorizado.

No intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software que comprenda o constituya una parte de este Sitio.

No realizar ninguna acción de “scrapping “ o minado de informacion del sitio o sitios asociados a El Deber.

f) Declaraciones:

1. El USUARIO expresamente comprende, acepta y está de acuerdo en que:

El Sitio puede contener errores

EL DEBER no será responsable por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, incluyendo, sin ningún tipo de limitación, daños producidos por la pérdida y/o deterioro de información y/o por el uso del Sitio;

La utilización del Sitio y de Internet en general implica la asunción de riesgos de potenciales daños al software y al hardware de EL USUARIO. Por tal motivo, el equipo terminal desde el cual EL USUARIO accede al Sitio estará en condiciones de resultar atacado y dañado por la acción de hackers, quienes podrían incluso acceder a la información contenida en el equipo terminal del USUARIO, extraerla, sustraerla y/o dañarla. El USUARIO renuncia a efectuar reclamos por estos motivos.

El intercambio de información a través de Internet tiene el riesgo de que tal información pueda ser captada por un tercero. El Sitio no se hace responsable de las consecuencias que pudiera acarrear al Usuario en tal hipótesis.

El Sitio no guarda obligación alguna de conservar información que haya hecho disponible el Usuario, ni que le haya sido enviada por este.

g) Derecho de autor, propiedad intelectual e industrial y registro de marcas:

1. El Sitio es de propiedad única, exclusiva y excluyente de EL GRUPO EL DEBER S.A. (en adelante, "EL DEBER"), ubicada en Av. El Trompillo #1144 de la Ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Estado Plurinacional de Bolivia. Todo el material en este Sitio, incluyendo, pero sin limitación a ello, imágenes, ilustraciones, clips de audio y clips de video, se encuentra protegido por derechos de autor, los cuales son propiedad de, y controlados por EL DEBER u otras partes que hayan licenciado su material a EL DEBER.

2. El material de este Sitio no puede ser copiado, reproducido, republicado, cargado, exhibido, transmitido, extraido o distribuido en forma alguna. El modificar los materiales o utilizar los materiales para cualquier propósito representa una violación de los derechos de autor y otros derechos de propiedad.

h) Ley aplicable y tribunal competente:

1. Los presentes Términos, las Condiciones de Uso y las normas que lo complementan se regirán por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Son competentes para cualquier controversia que pudiere llegar a suscitarse los Tribunales correspondientes a la Justicia ordinaria del departamento de Santa Cruz - Bolivia.

2. La utilización del Sitio está expresamente prohibida en toda jurisdicción en donde no puedan ser aplicadas las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso.

3. Toda notificación u otra comunicación que deba efectuarse bajo estos Términos y Condiciones de Uso deberá realizarse por escrito: (i) al USUARIO: a la cuenta de e-mail por él ingresada o por carta documento dirigida al domicilio declarado en su ficha de alta y registración; (ii) a EL DEBER a la cuenta de correo electrónico o a Avda. El Trompillo de la Ciudad de Santa Cruz, Estado Plurinacional de Bolivia. Las personas que utilicen el Sitio www.eldeber.com.bo, por su sola utilización aceptarán de pleno derecho todas y cada una de las disposiciones previstas en los presentes Términos y Condiciones de Uso, sin reservas.

4. Precio

4.1. “Modificación de Condiciones. Libertad de Precios: El Cliente se obliga al pago del/los cargos del/los Servicio/s solicitados en el periodo según corresponda, de acuerdo a los precios vigentes que declara conocer y aceptar. El Deber se reservará el derecho de limitar y/o suprimir bonificaciones, modificar las condiciones con respecto al precio de los productos y servicios comercializados, ciclos de facturación, servicios adicionales, planes comerciales, como así también demás conceptos actuales y futuros que se encuentren dentro del Servicio brindado.

5. Facturación. Pago

5.1. EL DEBER emitirá las facturas del USUARIO correspondientes al Servicio

5.2. Las Facturas quedarán registradas en la cuenta generada para cada USUARIO, donde contará con acceso al detalle de las mismas, las constancias de pagos de estas y las facturas pendientes. Es responsabilidad de EL USUARIO el control periódico de las facturas de su cuenta.

5.3. El pago por la suscripción al Servicio procederá, únicamente, mediante plataformas CyberSource o Multipagos, al completar el Formulario de Solicitud.

5.4. Cualquier modificación de los datos de la tarjeta indicada por EL USUARIO deberá canalizarse mediante el sitio ELDEBER.COM.BO o llamando a la línea de atención al Usuario al +591 77368322 de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hs.

5.5. Si EL DEBER no pudiera realizar el débito de las sumas adeudadas correspondiente al Servicio por vencimiento de la tarjeta de crédito y/o falta de disponibilidad de límite y/o por cualquier causa que no sea imputable a EL DEBER, el Servicio, en cualquiera de sus modalidades, será suspendido de manera automática.

6. Responsabilidades

6.1. EL USUARIO es responsable de todos los datos y manifestaciones que incluya en el formulario que envíe a EL DEBER, así como del contenido de cualquier otra comunicación que emita a esta. EL USUARIO responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose EL DEBER el derecho a excluir del Servicio a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

6.2. Mediante el envío del Formulario de Solicitud correspondiente, EL USUARIO acepta las condiciones de registro aquí expuestas y se compromete a respetar el uso y las prohibiciones establecidas en ellas.

6.3. Asimismo, al enviar el Formulario de Solicitud, EL USUARIO se compromete al pago correspondiente al Servicio adquirido. EL USUARIO acepta que, si sus datos de pago no permiten la facturación y/o cobro por parte de EL DEBER, el Servicio pedido no le sea otorgado o será cancelado si lo tuviera activo.

6.4. EL DEBER se compromete a poner a disposición del cliente en el Sitio la información necesaria relativa al Servicio que ofrece y las condiciones de contratación.

6.5. EL USUARIO acepta que el acceso al Sitio y el contenido de este es el existente en cada momento. EL DEBER no aceptará reclamo alguno por los contenidos, actualizaciones o conexiones a los sitios.

7. Resolución De Contrato

7.1. En caso de corresponder, EL DEBER se reserva el derecho a retirar de forma inmediata el acceso al Servicio contratado a aquel USUARIO que, a criterio de EL DEBER, contravenga lo dispuesto en los presentes, sin posibilidad de reembolso en caso de haberse efectuado el pago. Concretamente, EL DEBER podrá anular la contratación en los siguientes casos:

a. cuando el acceso se utilice con fines ilegítimos, incluyendo por tales los enumerados en los presentes, en las Condiciones Generales y/o en el Reglamento General en el presente documento

b. cuando los datos de cobro proporcionados en la contratación sean erróneos o imposibiliten la facturación y/o cobro del servicio contratado.

c. en caso de inutilización prolongada y continua o inadecuada de cualquiera de los contenidos o servicios que hubieran sido contratados, indicando en este caso claramente al usuario los términos en los que aplicará dicha cancelación.

d. en caso de usos fraudulentos del Servicio o contrarios a la buena fe.

7.2. En caso de corresponder, EL USUARIO tiene derecho a revocar la contratación del Servicio o durante el plazo de CINCO (5) días corridos, contados a partir de la fecha en que se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. EL USUARIO deberá comunicar fehacientemente dicha revocación a EL DEBER.

8. Baja del servicio:

8.1. EL USUARIO podrá efectuar la baja de la suscripción al Servicio mediante correo electrónico a la dirección de e-mail [email protected] o comunicándose con el centro de +591 77368322 de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hs.

9. Contrato

9.1. En caso de corresponder, el documento entre EL USUARIO y EL DEBER estará compuesto por los presentes Términos y Condiciones de Suscripción Online, las Condiciones Generales, el Formulario de Solicitud enviado por EL USUARIO con sus datos personales y de pago, y los datos ubicados en EL DEBER que completan el presente documento, prevaleciendo frente a cualquier otro acuerdo verbal o escrito previo o simultáneo.