En las últimas semanas, las transacciones que se realizan a través de los canales alternativos del Banco Mercantil Santa Cruz (BMSC) han tenido un mayor protagonismo, representando más del 95% del total de operaciones bancarias que se efectúan en la entidad financiera.
Mauricio Porro, gerente de Marketing de la entidad financiera, dijo que en los primeros meses del año, las operaciones bancarias que se realizaban a través de canales alternativos de la entidad financiera representaban el 82% del total de transacciones efectuadas; sin embargo, hoy en día por la coyuntura son más del 95%, generando un promedio de más de 100.000 transacciones diarias.
Durante el periodo de cuarentena las operaciones bancarias más comunes son: consultas de saldos, transferencias entre cuentas y a otras cuentas y depósitos en cajeros automáticos.
El canal más utilizado es el celular (Banca Móvil), al que ahora los clientes pueden suscribirse con una simple llamada a la central de consultas del banco. En Santa Cruz es el número 3-114010 y de las otras ciudades del país se puede ver en la central de consultas (bmsc.com.bo).
Las transacciones a través de la Aplicación Móvil pasaron de representar el 45%, al 65% del total de transacciones, generando un promedio diario de casi 70.000 transacciones.