Tras falla mecánica, avión de BoA retorna a Viru Viru y reprograma vuelo a Sao Paulo
El comandante al mando de la aeronave, un Boeing 737-800, decidió retornar al aeropuerto de Santa Cruz a las 11:30 de este sábado; el vuelo, según BoA, se reprogramó para las 14:50
Nuevamente un vuelo de Boliviana de Aviación (BoA) está en el ojo de la tormenta. Este sábado, el vuelo BB-2125 que cubría la ruta Santa Cruz -Sao Paulo, Brasil, tuvo que retornar al aeropuerto Viru Viru, debido a una falla en el sistema hidráulico principal.
La estatal confirmó esta situación después de que algunos viajeros hicieran conocer sus quejas mediante videos que fueron difundidos en redes sociales como Facebook y WhatsApp. Las imágenes mostraron cómo los viajeros se quejaban porque sin dar una explicación, la aeronave retornaba a la terminal aérea de Santa Cruz
En su descargo mediante un comunicado BoA informó que “el comandante al mando de la aeronave, un Boeing 737-800, tomó la decisión de retornar a Santa Cruz en cumplimiento a políticas de seguridad”. Tras esta decisión el avión aterrizó con total normalidad a las 11:30 de la mañana.
Según BoA, los pasajeros fueron trasladados a un hotel en Santa Cruz y se les brindó atención y alimentación. El vuelo fue reprogramado para las 14:50 de la tarde del mismo sábado, con otra aeronave.
“BoA reiteró su compromiso con la seguridad de todos sus pasajeros y aseguró que está trabajando para que este tipo de incidentes no se vuelva a repetir”, dijo la empresa estatal.
Esto generó mucho malestar entre los pasajeros, se quejaron porque varios tenían entradas compradas para el concierto de Taylor Swift.
“El capitán de la aeronave informa que tenía que regresar el avión al aeropuerto Viru Viru por fallas técnicas. Teníamos que ir a un concierto el día de hoy, con esta demora sin más información es imposible que podamos llegar. BoA, supongo, que nos pagará lo que estamos perdiendo con las entradas que no nos van a reembolsar, los hoteles que teníamos pagados y todo lo demás con lo que nos está perjudicando”, indicó uno de los viajeros.
No es la primera vez que la aerolínea estatal tiene este tipo de problemas, en lo que va del año son varios los casos de vuelos suspendidos y reprogramados
De los 2.000 reclamos en terminales terrestres y aeroportuarias del país registrados por la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), un total de 355 (18%) corresponden a líneas aéreas nacionales e internacionales, recayendo sobre Boliviana de Aviación (BoA) la mayor cantidad de quejas.
