¿Puede la Inteligencia Artificial IA mejorar la experiencia de aprendizaje?

La Inteligencia Artificial (IA) se está convirtiendo rápidamente en una herramienta importante en la educación superior que busca mejorar la eficacia del aprendizaje y la experiencia del estudiante.

La educación está cambiando. La forma en que se imparte y se recibe educación se ha dinamizado con la tecnología. Se cuenta con aplicaciones de sistemas de tutoría automatizados y se puede extender hasta plataformas de aprendizaje en línea.

En Bolivia, se aplican herramientas digitales como plataformas educativas (LMS), tutoriales elaborados con softwares específicos, aplicaciones de uso educativo (canva, genially, kahoot, quizizz, desktoy, etc.), simuladores, entre otros.

Ariel Villarroel, integrante de la Jefatura de Enseñanza Aprendizaje (JEA) de la Universidad Franz Tamayo, Unifranz, menciona algunos avances tecnológicos que, actualmente, se están aplicando en la educación:

Los sistemas de tutoría inteligente utilizan algoritmos de aprendizaje automático para adaptar el contenido educativo a las necesidades de cada estudiante. Estos sistemas pueden proporcionar retroalimentación personalizada y sugerencias para mejorar el aprendizaje del estudiante.

También se recurre a plataformas de aprendizaje en línea que utilizan IA para proporcionar recomendaciones personalizadas de materiales de estudio a los estudiantes. También pueden utilizar algoritmos para evaluar el desempeño del estudiante y ofrecer sugerencias para mejorar.

Los chatbots educativos ayudan a los estudiantes a encontrar respuestas a preguntas comunes, proporcionar información sobre el calendario escolar y ofrecer consejos de estudio personalizados.

Desde la analítica de aprendizaje utiliza técnicas de datos y aprendizaje automático para analizar los datos de los estudiantes y proporcionar información útil a los educadores. Los profesores identifican patrones de comportamiento de los estudiantes y adaptar su enseñanza en consecuencia.

La tecnología permite una evaluación automatizada con el recurso de IA. Ahorra tiempo y recursos. Al mismo tiempo, proporciona una retroalimentación más rápida y precisa a los estudiantes.

Desafíos de la IA

Sara Yoshino, de JEA Santa Cruz, considera que uno de los principales desafíos de la IA aplicada a la educación es vencer las brechas existentes de acceso a las tecnologías, prioritariamente el acceso a Internet seguido de la disponibilidad de equipos pertinentes para el estudio, tales como una computadora o una Tablet.

“Surge otro desafío: la desigualdad. Si bien la IA se plantea como una forma de superar las desigualdades en la educación a través del cual es posible ampliar la cobertura del sistema educativo, en contextos como el nuestro es complejo y difícil por las grandes diferencias mencionadas”, reflexiona.

En tanto, para Villarroel, la IA está cambiando el panorama educativo de muchas maneras, y aunque ofrece oportunidades, también plantea algunos desafíos:

La falta de transparencia se ha convertido en uno de los mayores desafíos de la IA. Con frecuencia, no se entiende completamente cómo funciona y cómo se toman las decisiones en el aula basadas en la IA.

Las soluciones vinculadas a la IA carecen de la personalización adecuada.  Aún no se ha encontrado una forma efectiva de hacerlo para cada estudiante de manera adecuada. La IA basa sus decisiones en datos históricos y generalizaciones, lo que podría no ser efectivo para un estudiante en particular.  

Un reto importante por resolver tiene que ver con la amenaza de reemplazo de los profesores. A medida que la IA se vuelve más avanzada, algunos temen que los profesores puedan ser reemplazados por la tecnología. 

Sin resguardo de la privacidad de los estudiantes. La IA en el ámbito educativo recopila grandes cantidades de datos sobre los estudiantes. Es importante que se establezcan medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de los estudiantes.

Sobre estos desafíos, hay uno que marca la verdadera inclusión tecnológica en el aula. Superar la brecha digital permitirá consolidar un sistema educativo accesible.

Cualidades del docente 

Yoshino sostiene que competencias humanas como la empatía, la sensibilidad, la tolerancia o la flexibilidad, son cualidades del docente que jamás podrán ser reemplazadas por la IA.

A pesar de que la inteligencia artificial (IA) tiene muchas aplicaciones útiles en el ámbito educativo, hay algunas cualidades que un docente posee que no pueden ser reemplazadas por la IA.

La habilidad para conectar emocionalmente con los estudiantes permite a los docentes  respaldar a los estudiantes con apoyo emocional, motivación y aliento.

Una segunda ventaja de los docentes les permite adaptar su enseñanza a las necesidades individuales de cada estudiante y no solo basándose en datos históricos como lo hace la IA.  Entre las habilidades propias del docente destaca también el sentido socioemocional que aporta en la relación con el grupo. Se trata de actitudes como la empatía, la resolución de conflictos y la comunicación efectiva.

Finalmente, el docente cuenta con las habilidades para proporcionar un ambiente de aprendizaje seguro y de apoyo, lo que es esencial para que los estudiantes se sientan cómodos para expresar sus ideas y hacer preguntas. “Los docentes seguirán siendo esenciales en el ámbito educativo a pesar del aumento de la IA en el aula”, concluye Villarroel.