La plataforma de streaming está ensayando una estrategia para maximizar sus beneficios y dejar que los usuarios vean sus programas gratis

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5 de mayo de 2022, 19:29 PM
5 de mayo de 2022, 19:29 PM

Tras oficializarse los malos datos del último trimestre, Netflix ha decidido comenzar a perseguir aquellas cuentas que son compartidas entre varias personas. La plataforma ya había adoptado la estrategia de la subida de precio para aquellos que usan cuentas compartidas. Algunos clientes ya han empezado a huir. 

Pero, ¿cómo lo hará Neftlix para identificar a los usuarios que comparten su contraseña con personas con las que no convive? ¿Y cuánto les subirá el precio? De hecho, esta estrategia ya está en marcha en varios lugares de América Latina, como Costa Rica y Chile. Y todo parece indicar que el método que está aplicando en estos países será el que se traslade muy pronto a Estados Unidos y Europa. ¿En qué consiste?

El método

En primer lugar, Netflix advierte al suscriptor a través de un correo electrónico que sabe que está compartiendo su cuenta con personas que viven en otros hogares. Es el paso previo a cobrar un extra por cada perfil "ilegal". En América Latina este extra es de unos tres euros por perfil, pero es probable que en Occidente el  montante sea superior.

No está claro, sin embargo, cómo discernirá Netflix qué usuarios están haciendo un mal uso de su plataforma. Hay cuentas familiares de personas que no viven en la misma casa, así como clientes que viajan mucho o que tienen varias residencias y que usan sus cuentas en distintas circunstancias. En cualquier caso, la compañía ofrecerá a aquellos espectadores que hasta ahora se aprovechan de la cuenta de amigos o familiares crear su propia cuenta, manteniendo todo su historial como aliciente.

Según medios estadounidenses como la CNBC, el primer objetivo de la compañía es perseguir a quienes hacen un "uso abusivo" de las cuentas compartidas: personas cuya contraseña se usan en diez o incluso más hogares. El medio también adelanta que el sistema tardará más de un año en implantarse por completo.

La práctica de compartir la contraseña de Netflix es común en todo el mundo desde hace muchos años. Y hasta ahora ni siquiera era preciso hacerlo a escondidas. Es una práctica abiertamente conocida por todos, e incluso aceptada por Netflix. 

Pero con los malos resultados y las peores perspectivas de futuro, Netflix ha entrado en pánico. Entre otras medidas, la plataforma está planeando desarrollar otros modelos de suscripción, como uno más barato que implica publicidad  interrumpiendo los contenidos.