El Gobierno puso en marcha este jueves la plataforma digital 'Reporta tu tranca', una herramienta tecnológica orientada a recoger denuncias ciudadanas sobre trabas burocráticas en instituciones públicas, en el marco de su estrategia de modernización del Estado y simplificación de trámites.
El anuncio fue realizado por el presidente Rodrigo Paz Pereira durante un acto del Encuentro Internacional para la Modernización del Estado, con el respaldo técnico del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), entidad que acompañó el desarrollo del sistema y el diseño del programa “Tranca Cero”.
La nueva plataforma permitirá a los ciudadanos reportar dificultades en la realización de trámites ante entidades estatales, con el objetivo de identificar cuellos de botella administrativos y mejorar la eficiencia institucional. La iniciativa toma como referencia experiencias internacionales, como el sistema 'Reportá la Burocracia' de Argentina, que ya cuenta más de 15.000 reportes.
Como parte de este paquete de medidas, el Ejecutivo dispuso que a partir del 1 de junio los ministerios y entidades dependientes y descentralizadas ya no podrán exigir fotocopias de cédula de identidad ni certificados de nacimiento para la realización de trámites. Esta decisión responde a un instructivo de alcance nacional que busca reducir cargas administrativas y facilitar la relación entre el ciudadano y el Estado.
El proceso se enmarca en el Decreto Supremo 5595, promulgado el 30 de marzo de 2026, que establece las bases para la desregulación del aparato estatal y la implementación de mecanismos orientados a una gestión pública más ágil, eficiente y transparente.
Por su parte, el ministro de Desregulación y Transformación del Estado de Argentina, Federico Sturzenegger, compartió su experiencia en procesos de desburocratización, destacando la importancia de contar con sistemas de monitoreo ciudadano para mejorar la calidad del servicio público.
El vicepresidente del BID, Jordan Schwartz, resaltó el apoyo brindado a Bolivia en materia de digitalización y modernización estatal, subrayando que este tipo de herramientas contribuyen a fortalecer la transparencia y la eficiencia en la gestión pública.
El Gobierno invitó a la ciudadanía a utilizar la plataforma 'Reporta tu tranca', disponible en el portal www.trancacero.gob.bo, como un canal directo para reportar irregularidades o dificultades en trámites, en una apuesta por avanzar hacia un Estado más cercano y receptivo a las demandas de la población.o estatal.
Las autoridades recordaron a la ciudadanía que puede realizar denuncias sobre problemas en la realización de sus trámites, mediante la plataforma.