Ante el incremento de solicitudes de documentos de identidad por los viajes de vacaciones de invierno, el Servicio General de Identificación Personal (Segip) amplió el horario de atención en todas sus oficinas del departamento de Santa Cruz. Desde tempranas horas de este lunes, decenas de padres de familia acudieron junto a sus hijos para tramitar o renovar sus cédulas de identidad antes de salir de viaje.
El director departamental del Segip, Pablo Lijerón, informó que la institución modificó temporalmente sus horarios para atender la creciente demanda. "A partir de las fechas estamos atendiendo de 06:00 a 16:00, en virtud a la temporada vacacional de los niños (...) Hemos establecido y ampliado el horario. Es de lunes a viernes. Si persiste la demanda, ampliaremos a más tiempo", indicó.
La autoridad explicó que las 32 oficinas del Segip en el departamento operan con este nuevo horario de lunes a viernes. Además, señaló que el tiempo de atención será evaluado de acuerdo con la cantidad de usuarios que continúen llegando durante las próximas semanas.
Lijerón indicó que la demanda diaria prácticamente se duplicó. Mientras en un periodo habitual se realizan alrededor de 1.500 trámites por día, actualmente la cifra alcanza los 3.000, impulsada principalmente por familias que necesitan contar con la documentación de sus hijos para viajar.
El horario ampliado se mantendrá mientras continúe la alta afluencia de usuarios. Asimismo, recordó que el Segip cuenta con dos máquinas de emisión inmediata de cédulas de identidad. "Las máquinas funcionan, una en la avenida San Aurelio, segundo anillo, y la segunda trabaja en el aeropuerto Viru Viru. Esos equipos emiten cédulas todos los días a todas horas. El trámite es manual y se hace en la misma máquina", explicó.
El costo para la emisión de la cédula de identidad es de Bs 17. Los usuarios pueden realizar trámites de primera emisión, renovación o reposición del documento.
Como parte de la estrategia para facilitar el acceso al servicio, el Segip también desplaza brigadas móviles hacia las provincias, con el fin de acercar la emisión de documentos de identidad a la población que vive fuera de la capital y reducir la necesidad de trasladarse hasta las oficinas centrales.
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