La Alcaldía lanza herramientas digitales para trámites en línea e identificación de funcionarios activos

El alcalde Jhonny Fernández lanzó la tarde de este lunes dos aplicaciones, una para realización y verificación de trámites en línea; mientras que la segunda permite conocer quiénes son funcionarios activos del municipio y quiénes no. 

Según explicó el Ejecutivo Municipal, la aplicación MasterApp permite realizar atenciones directas con el alcalde, "para que la población pueda hacer sus sugerencias, pero también sus reclamos. También se podrá realizar denuncias sobre avasallamientos en áreas verdes, para que las acciones sean inmediatas", aseveró. 

El Ejecutivo Municipal anunció que a través de esta aplicación se podrá acceder a la agenda cultural; es más, tendrá a disposición un lector de QR para evitar la falsificación de documentos. Y también contarán con un call center virtual las 24 horas. 

Para acceder a esta plataforma, a través de un teléfono celular, solo se debe registrar el número. Aunque también lo puede hacer en calidad de invitado, pero esto solo le permitirá hacer denuncias y el seguimiento de las mismas. 

Por el contrario, si se registra, le pedirán su nombre, apellido, fecha de nacimiento, cédula de identidad y hasta correo electrónico. Una vez llenado el formulario le envían un código de verificación en mensaje que debe incluir en una de las ventanas, luego puede tener acceso a: 

Contacto con el alcalde

Hacer reclamos 

La agenda cultural 

Seguimiento en redes sociales 

Lector de QR 

Contacto Directo

DigiGam

"Se trata de una plataforma digital con el que se podrá realizar trámites en línea", dijo Fernández. 

Es decir, a través de esta aplicación, según explicó el alcalde, se podrá acceder a información sobre las áreas municipales según el uso de las mismas", remarcó, mientras mostraba las funcionalidades de la aplicación.  

Personal 

En esa misma línea, el burgomaestre lanzó el Sistema Georreferenciado para el control del personal de la Secretaría de Administración Tributaria (SAT). Esto tras las denuncias de cobros irregulares a los contribuyentes. 

"Hay gente que está mal utilizando los chalecos y credenciales de la Alcaldía. Por eso es que ahora, cuando vean a un supervisor o notificador del SAT debe identificarse y mostrar su QR, a través de este dispositivo puede corroborar la identidad del funcionarios y si está activo o no", indicó Fernández. 

Es más, el burgomaestre señaló que de ahora en adelante se llevará el control de las notificaciones que se realizarán; puesto que cada funcionario tiene una jurisdicción determinada. 

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