CBN, Farmacorp y Sofía lideran el ranking Merco de Reputación Corporativa 2021

Por Lourdes Molina

El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), presentó en Bolivia, por noveno año consecutivo, los Ranking de Empresas 100, Líderes 100 y Responsabilidad (ESG) 100, correspondientes a la acción empresarial en el año 2021. La Cervecería Boliviana Nacional (CBN), Farmacorp, Avícola Sofía, Embol Coca Cola y Tigo son las cinco empresas con mejor reputación corporativa en Merco Bolivia 2021.

En esta edición, MERCO presenta una nueva edición de las 50 empresas más responsables con el medioambiente, las 50 empresas más responsables con el ámbito interno, clientes y sociedad, y las 50 empresas más responsables a nivel ético y de gobernanza.

Por sexto año, CBN (1º) se sitúa a la cabeza de las empresas más reputadas de nuestro país en el ranking Merco Empresas, seguida de la Farmacorp (2º) y Avícola Sofía (3º). El top 10 lo completan Embol Coca Cola (4º), Tigo (5º), BNB (6º), BMSC (7º), PIL Andina (8º), Imcruz (9º), y Nestlé Bolivia (10º). El top 10, aunque con movimientos de posiciones lo componen las mismas empresas que en 2020.

“Este resultado es una gratificante retribución a la labor que venimos desarrollando y al compromiso y empeño que cada miembro de la compañía le dedica a aportar al progreso de nuestro país, a la apuesta por generar valor compartido y trabajar por un mundo más sustentable.”, explicó el gerente General de CBN, Tiago Menezes.

La cadena de farmacias Farmacorp ocupó el segundo. Rosario Paz, presidenta de Farmacorp, expresó el agradecimiento y la alegría de la empresa por el reconocimiento del trabajo realizado durante la gestión 2021. “Este segundo lugar como empresa de mejor reputación refleja el trabajo realizado por un equipo maravilloso que hace esfuerzos increíbles para llegar a todos los rincones del país con salud y bienestar”, dijo antes de destacar que cada uno de los integrantes de la cadena de farmacias más reputada en el país invierte tiempo y recursos en la innovación, la mejora continua y en la implementación de las mejores prácticas de la industria.

“Fruto de este incansable trabajo, enfocado totalmente en brindar salud y bienestar a nuestros clientes es que recientemente la Agencia Estatal de Medicamentos y Tecnologías en Salud (Agemed) otorgó a Farmacorp la Certificación de Buenas Prácticas de Almacenamiento”, subrayó al momento de destacar: “Somos garantía de medicamentos de calidad, legalidad y eficacia y con 85 años en el mercado, nos hemos convertido en una empresa líder y referente en Bolivia. Formamos parte del Pacto Global de Naciones Unidas y honramos la confianza y preferencia de nuestros clientes”.

“Nos llena de orgullo pertenecer a este grupo de líderes y empresas que forjan historias de éxito y crecimiento para nuestro país. Ser reconocidos como la entidad financiera líder en Reputación Corporativa y entre las empresas con mejor liderazgo, reputación y responsabilidad, nos indica que transitamos por la senda correcta del desarrollo empresarial”, dijo Pablo Bedoya, presidente del Directorio del banco. 

Merco también colocó a Pablo Bedoya en el segundo lugar en la categoría Merco Líderes y el primero entre los líderes de los bancos.

En telecomunicaciones, se ubica Tigo como la compañía líder. Tigo logra mejorar su posición en el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), ubicándose entre las cinco empresas mejor valoradas del país y la más importante en el sector de telecomunicaciones. “Nos llena de orgullo mantener el liderazgo empresarial de manera integral, incluyendo las acciones de Responsabilidad Corporativa como un pilar fundamental para cumplir con nuestro propósito de desarrollar comunidades”, indicó Pablo Guardia, gerente general de Tigo.

Coinciden en el top 10, siete (7) de las 10 primeras empresas que aparecen en el ranking de empresas con mejor reputación corporativa. Esto indica que la responsabilidad se ha puesto de manifiesto en pandemia, y hay empresas que han ganado posicionamiento como agentes de cambio económico y social.

Los datos aportados por el monitor de líderes confirman la relación proporcional que existe entre las compañías más reputadas y la valoración de sus líderes: seis de los diez líderes tienen sus empresas en el top 10 con mejor reputación en Bolivia.

En los resultados de Merco Líderes 2021, el directivo con mayor reputación de Bolivia es Mario Anglarill Salvatierra (1º) [Avícola Sofía], seguido de Pablo Bedoya (2º) [BNB], Rosario Paz Gutiérrez (3º) [Farmacorp], Pablo Guardia (4º) [Tigo], Ibo Blazicevic (5º) [CBN], Cristóbal Roda (6º) [Aguaí-Ingenio Sucroalcoholero], Hebert Vargas (7º) [Embol Coca Cola], JJulio León Prado (8º) [Grupo Bisa], Ivo Kuljis (9º) [Grupo Kuljis] y Marcelo Trigo (10º) [BCP).

Son 14 mujeres que por segundo año consecutivo mantienen el número de liderazgo en MERCO Bolivia: Rosario Paz Gutiérrez (3º) [Farmacorp], Cecilia Zelaya (12º) [Yanbal], Lauren Müller de Pacheco (15º) (Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra-UPSA), María Eugenia Gutiérrez (16º) [Farmacorp], María Renee Centellas (20º) [Laboratorios Bago], Laura Perdomo (30º) [ExKimberly Clark Bolivia], Sandra Bruno (50º) [Cerabol], Liliana Castellanos (62º) [Liliana Castellanos], Michelle Noriega (70º) [Imcruz], Verónica Agreda (79º) [Unifrnz], Martha Cristina Franco (81º) [Beauty Plaza], Denisse Hurtado (86º) [BPO-Business Process Outsourcings], Mónika Jessen (88º) [Fridolin], Nancy Campero (97º) [Monterrey SRL], Beatriz Telchi (99º) [Solquifar].

El Top 5 para cada experto y evaluación realizada (Stakeholder): Cada uno de los expertos entrevistados valora a las empresas del ranking provisional en las variables de las que son expertos. El resultado es el siguiente:

-    Analistas financieros: Ingenio Azucarero Guabira (1º), Banco Ganadero (2º), Avícola Sofía (3º), Hotel los Tajibos (4º) y Fino Industrias de Aceite (5º).
-    Periodistas de información económica: Embol Coca Cola (1º), CBN (2º), Avícola Sofía (3º), Huawei (4º) y UPSA (5º).
-    Responsables de ONG: Farmacorp (1º), El Deber (2º), Banco Bisa (3º), BNB (4º) y UCB (5º).
-    Responsables de Sindicatos: Farmacorp (1º), Banco Fassil (2º), Hotel los Tajibos (3º), Farmacias Chávez (4º) y Banco Union (5º).
-    Social Media Managers: Farmacorp (1º), Tigo (2º), Pedidos Ya (3º), Multicenter (4º) y Huawei (5º).
-    Catedráticos del área de empresa: Farmacorp (1º), Avícola Sofía (2º), El Deber (3º), Embol Coca Cola (4º) e Hipermaxi (5º).

Metodología

Merco Bolivia 2021 ha contado con la participación de 286 directivos, 51 analistas financieros, 50 periodistas de información económica, 51 Dircoms y líderes de opinión, 50 responsables de ONG, 50 de sindicatos, 51 de social media managers, 51 catedráticos de área de empresa, 52 expertos en RSC y 1.031 consumidores. Estos rankings nacen fruto de tres evaluaciones y 10 fuentes de información.

El domingo 17 de abril, EL DEBER publicará una edición especial con toda la información sobre el Ranking de Merco de Reputación Corporativo 2021.

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