En el marco del Día del Seguro, Credinform reafirma su compromiso con la evolución constante del servicio asegurador en Bolivia, impulsando una transformación digital centrada en mejorar la experiencia del cliente desde el primer punto de contacto.
Consciente de que el usuario actual demanda inmediatez, claridad y acompañamiento personalizado, la compañía ha fortalecido sus canales digitales mediante campañas estratégicas de captación de leads, automatización de procesos y atención directa especializada. Esta estrategia no solo amplía el alcance comercial, sino que optimiza la calidad del servicio y reduce los tiempos de respuesta.
A través de una gestión activa en plataformas digitales, Credinform ha desarrollado campañas segmentadas que permiten conectar con perfiles específicos, ofreciendo información clara, asesoramiento oportuno y seguimiento personalizado. Cada consulta generada en entornos digitales es gestionada por un equipo capacitado que acompaña al potencial asegurado durante todo el proceso, priorizando la transparencia y la confianza.
“Hoy el seguro no solo se vende, se construye desde la experiencia. Nuestro enfoque digital busca estar más cerca del cliente, entender sus necesidades y ofrecerle soluciones oportunas con respaldo humano”, señaló Patrick Ebert, Jefe Nacional de Marketing y Comunicación de Seguros Credinform.
La compañía considera que la digitalización no reemplaza el asesoramiento profesional, sino que lo potencia. Por ello, la integración entre marketing digital, analítica de datos y atención personalizada se ha convertido en uno de los pilares estratégicos de la organización para esta gestión.
En un mercado cada vez más competitivo, Credinform apuesta por consolidarse como una aseguradora innovadora, cercana y eficiente, alineada a las nuevas dinámicas de consumo y comprometida con brindar protección con estándares de calidad cada vez más altos.
En el Día del Seguro, la empresa reafirma su visión: evolucionar constantemente para ofrecer tranquilidad, respaldo y confianza a través de soluciones modernas, accesibles y centradas en las personas.