Te Puede Interesar
TE PUEDE INTERESAR
La app de Uber cuenta con más de 30 funciones de seguridad en Bolivia
La app de Uber sigue ratificando su compromiso con la seguridad de usuarios y socios conductores en Bolivia, poniendo a disposición más de 30 herramientas y funciones de seguridad, que permiten tener un viaje más seguro antes, durante y después de cada recorrido.
“Para Uber la seguridad está en el centro de todo lo que hacemos y estamos convencidos que a través de la tecnología podemos hacer que los viajes sean cada vez más seguros. En Bolivia contamos con innovaciones y tecnología que nos permite, por ejemplo, realizar una verificación en tiempo real de los socios conductores a través de selfies, así como poder contar con una póliza de seguro para todos los viajes que se realizan a través de la app”, indicó Manuela Bedoya, Gerente de comunicaciones de seguridad para Uber en la región Andina, Centroamérica y el Caribe.
Manuela Bedoya, Gerente de comunicaciones de seguridad para Uber en la región Andina, Centroamérica y el Caribe.
Entre las más valoradas por los usuarios para brindar tranquilidad a la comunidad están los filtros de seguridad por la que deben pasar todas aquellas personas que quieren registrarse como socios/as conductores/as y hacer uso de la app. En Bolivia, se hace una revisión de documentos personales y antecedentes penales.
Del lado de tecnología, la app cuenta con diversas funciones de seguridad como:
-Configurar los Contactos de confianza: permite compartir el viaje hasta con 5 contactos de confianza, ya sea con familiares o amigos.
-Hacer uso del botón de llamada al 110: en caso de emergencia, puede llamar al 110 (de emergencias de la policía boliviana) a través de la app de Uber, donde se mostrará la ubicación actual y la información del viaje para que sea más fácil de compartir con la autoridad local.
-Grabación de audio: permite grabar el audio durante un viaje en caso de tener una conversación incómoda y poderlo enviar al equipo de soporte de Uber para que se puedan tomar las medidas correspondientes.
-Verificación de viaje por código PIN: Esta herramienta tiene como objetivo apoyar al usuario a ingresar al vehículo correcto. Al activarla, recibirán un código de cuatro dígitos, que se tendrá que compartir con el socio conductor para poder iniciar el recorrido.
-Tecnología Ridecheck: Uber aprovecha el potencial del GPS, junto con otros sensores del teléfono inteligente del socio conductor, para identificar eventos raros como paradas inesperadas o posibles accidentes.
Adicionalmente, la app de Uber cuenta con la tecnología para ayudar a mantener la privacidad del número de teléfono, por lo que ni los socios conductores ni los usuarios pueden ver los números de los demás cuando se comuniquen a través de la aplicación, ya sea por llamada o por el chat interno de la app.
Otra información que a veces suele olvidarse, es la cobertura de cada viaje con póliza de seguro a través de La Boliviana Ciacruz Seguros. Esta póliza cubre accidentes personales y responsabilidad civil, y es automáticamente activada en el momento en que el socio conductor acepta el viaje y termina cuando el último usuario se baja del vehículo.
Si por algún motivo llega a tener inconvenientes o necesita hacer un reporte, la app de Uber cuenta con un equipo especializado 24/7 que atiende desde un objeto olvidado o un percance vial, hasta un caso de mayor gravedad.