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Ente regulador realizará una auditoría técnica comercial a la CRE ante incremento de facturación
La cooperativa asegura que cuenta con todos los informes y requerimiento que soliciten las autoridades nacionales
La Autoridad de Fiscalización de Electricidad y Tecnología Nuclear (AETN) regional Santa Cruz informó que realizará una auditoría técnica comercial a la Cooperativa Rural de Electrificación (CRE) por los procesos de facturación eléctrica para garantizar la transparencia en el cobro de tarifas. La revisión incluirá desde la inspección de facturas y lecturas de consumo hasta la verificación de medidores.
Con esto el ente regulador busca resolver discrepancias en los cargos a los usuarios, que en los últimos días se quejaron por el incremento de sus tarifas por el servicio de energía eléctrica. Incluso un grupo llegó hasta las oficinas de la CRE en un intento de toma que no pasó a mayores.
Víctor Choque, director de la AETN regional Santa Cruz explicó que el proceso evaluará los casos como se haría en un reclamo regular, pero de forma más ágil y con la garantía de una revisión detallada de cada componente de la facturación.
“Vamos a revisar las facturas, el proceso de facturación y, si es necesario, el medidor mismo, para identificar y corregir cualquier error", afirmó.
En un mensaje directo a los consumidores, Choque instó a que cualquier persona que perciba una diferencia en sus consumos o tenga sospechas de posibles errores en su facturación, no dude en presentar su reclamo.
"Los consumidores tienen derecho a ser atendidos en primera instancia por la CRE, y si persisten dudas, la AETN realizará una revisión técnica para asegurar que los cobros sean justos y precisos”, enfatizó.
La iniciativa también incluirá campañas informativas para que los consumidores conozcan sus derechos y comprendan mejor los aspectos técnicos y comerciales de su servicio eléctrico.
CRE apoyará medida
Amilkar Jaldín, responsable de Comunicación de la CRE respaldó la medida, enfatizando la confianza de la cooperativa en los datos de consumo registrados.
"Nos sentimos tranquilos con lo que está pasando porque tenemos todas las notificaciones del caso. Incluso hemos tomado fotos a los medidores para verificar el consumo en cada hogar”, afirmó.
Frente a las denuncias de algunos consumidores que se reunieron con el viceministro para expresar sus quejas sobre la facturación, sostuvo que no tenía información sobre dicha reunión, pero reconoció que el viceministro tomaría las medidas pertinentes en caso de encontrarse alguna irregularidad.
“Si el viceministro nos pide informes, vamos a demostrar que tenemos la razón”, aseguró.
Asimismo, Jaldín desestimó las acusaciones de que las personas en vigilia frente a las oficinas de la CRE fueran pagadas por el directorio. “No sé, yo no les pago ni un centavo a nadie aquí. Todos estamos acá defendiendo nuestras instituciones”, concluyó.
La diputada Deisy Choque agregó que también se realizarán mesas técnicas de trabajo para investigar posibles irregularidades en la facturación. La iniciativa será encabezada por la AETN que tiene la responsabilidad de fiscalizar tanto el consumo eléctrico como el ente responsable de la distribución, la CRE.
“Hemos estado reunidos con la Federación de Juntas Vecinales y el concejal Pacheco. Más que llegar a un entendimiento, hemos decidido hacer estas mesas técnicas con la AETN, que será un ejercicio similar a una auditoría”, explicó la diputada.
Estas mesas técnicas buscan examinar de forma detallada los datos y determinar si la responsabilidad recae en la CRE, en la AETN o en otras instancias.
“Esperamos que la población entienda que, como autoridades, siempre vamos a estar al frente de ustedes, pero con responsabilidad. No podemos actuar sin antes conocer qué ha sucedido y por qué ha sucedido”, aseguró.
5 cosas que debes saber para ahorrar energía eléctrica
Te presentamos algunas recomendaciones prácticas y sencillas que puedes implementar de inmediato para ahorrar energía en tu hogar y disminuir significativamente tu factura de electricidad.
Además, toma en cuenta que, cuando se registran altas temperaturas, en Santa Cruz existen dos picos de consumo en el día, el primero a partir de las 15:00, y el segundo desde las 18:00, de acuerdo con CRE. Sin embargo, cuando la temperatura del día es ‘normal’, o cuando no hay olas de calor, el pico del consumo de energía eléctrica solo es uno, y sucede a partir de las 18:00.
Vecinos defienden la CRE y frenan protesta por alza en la factura de luz
Una marcha en protesta por el alza en las facturas de luz, encabezada por el concejal del MAS Rolando Pacheco, no logró su objetivo de llegar hasta las instalaciones de la Cooperativa Rural de Electrificación (CRE). Un grupo de vecinos autoconvocados se movilizó para bloquear su paso y defender la cooperativa, argumentando que es “un patrimonio cruceño” Y que debe respetarse.
“Estamos aquí en representación de los socios y en defensa de nuestra cooperativa, que siempre ha servido a la comunidad. La CRE no genera la energía, solo la administra y transporta”, expresó una de las vecinas, quien sugirió que la marcha del concejal se organizó por razones políticas, aprovechando el malestar por el costo de la luz.
El concejal Pacheco convocó a la marcha ante las quejas por el aumento en las facturas de septiembre. Según el vocero de la CRE, Amilkar Jaldín, el alza en los recibos responde al mayor consumo de energía por las altas temperaturas, y no a un incremento en la tarifa.
Jaldín explicó que la CRE regula el precio según el nivel de consumo y que la tarifa en Santa Cruz está supervisada por la Autoridad de Electricidad y Energía Nuclear, encargada de revisar cualquier irregularidad.
Santa Cruz consume el 45% de la energía eléctrica del país, y en meses de calor los usuarios deben tomar medidas para reducir su consumo, indicó Jaldín, quien también destacó que la CRE cuenta con un sistema de verificación que evita errores en las lecturas de los medidores.
La tensión disminuyó cuando los vecinos autoconvocados lograron disuadir a los manifestantes, que se retiraron del área sin mayores incidentes.
El alza de las tarifas de electricidad puede ser resultado del uso “descontrolado del aire acondicionado”, advierte la CRE
Ante la queja de los usuarios por los altos costos en la tarifa de electricidad que se refleja en el aviso de cobro, desde la Cooperativa Rural de Electrificación (CRE R.L), negaron que haya un encarecimiento de la electricidad, a tiempo de advertir que el aumento de los cobros se debe al uso descontrolado del “aire acondicionado, que pude disparar el consumo”.
Desde la Cooperativa hicieron notar que la tarifa de energía eléctrica en Bolivia es fijada por la Autoridad de Electricidad y Tecnología Nuclear (AETN) con un concepto social: a menor consumo, más barato el kilovatio hora (kWh).
Es decir que el costo de la electricidad no es fijo, sino escalonado; a menor consumo es más barato.
Ola de calor
